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Os 3 pecados capitais cometidos por prestadores de serviço online
Depois de certo tempo de experiência trabalhando com micro e pequenas empresas de diversos tipos, é muito comum ouvir de prestadores de serviços, algumas frases como:
“Meu cliente não está na internet” Leia mais
Dicas para um bom site corporativo
Acho que já estamos convencidos da importância de ter um site na internet, não é mesmo? Mas o que devemos colocar nela e como usá-la para atrair clientes? Leia mais
10 táticas de vendas que você deve evitar
Saiba quais táticas de vendas você deve evitar nos processos de venda.
Sabemos que muito do resultado das vendas está em como você (ou o vendedor) apresenta o produto para o cliente. Não adianta ter algo incrível para entregar, mas eleger as piores táticas para vender. O colunista da Inc. Geoffrey James listou os dez piores erros que você pode cometer em um processo de venda. As táticas são surpreendentemente comuns! Leia mais
7 dicas de email marketing
Um dos aspectos mais importantes a saber antes de iniciar uma campanha de email marketing é evitar que ela se torne um spam. Isso poderia ser um tiro no pé e por isso a primeira coisa que você deverá saber é: nunca, NUNCA utilize seu webmail como Yahoo, Gmail, Hotmail, etc ou programas de email como Outlook ou Live Mail para enviar seu email marketing.
A segunda decisão a tomar é escolher uma ferramenta para sua campanha de email marketing. No mercado existem inúmeros programas e sistemas online que fazem isso muito bem e alguns gratuito com limite de emails por mês mas vale a pena conferir algumas destas ferramentas.
Algumas dicas para criar uma campanha eficaz de email marketing sem agredir seu cliente:
1 Escolha a ferramenta mais adequada
Decidir por uma ferramenta de email marketing adequada é a primeira coisa que você deve fazer. Como dissemos anteriormente há diversas ferramentas no mercado. Escolha a que lhe parecer mais confiável.
2 Defina seu público alvo
Organize e selecione sua lista de emails por segmentos para definir bem a sua audiência. Emails segmentados dão melhores resultados.
3 Seja objetivo e atrativo no conteúdo
Evite textos longos e confusos. Seja objetivo e escreva textos curtos. Se o seu segmento é imobiliária e seus clientes são compradores de imóvel em potencial, você não precisa ir direto ao assunto anunciando uma oferta de imóvel mas pode, por exemplo chamar para uma notícia de seu blog sobre dicas interessantes de reforma de apartamento, ou a grande valorização dos imóveis na sua cidade. Lembre-se de usar fontes confiáveis.
4 Seja criativo no título do email
O título é o que irá aparecer no campo assunto de seu email portanto ele deve ser curto e atrativo. Seu objetivo é aguçar a curiosidade de seu leitor para que ele ABRA seu email portanto evite palavras como “Oferta”, “Clique aqui” ou “Ótima oportunidade”
5 Evite a prática de spam
Cadastre somente emails de pessoas que permitirem receber sua campanha e nunca se esqueça de ter um link para que eles possam lhe informar que não desejam mais receber este email e serem removidos de sua lista
6 Estude os relatórios
As boas ferramentas de email marketing possuem relatórios detalhados da atividade de sua campanha como por exemplo:
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- .Quantos emails foram abertos
- Quantos foram clicados
- Quais contatos se descadastraram de sua lista
- Quantos removeram seu email
- O horário em que foram abertos e muito mais
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Com essas informações vc poderá ajustar suas próximas campanhas de forma que elas tenham um melhor desempenho e atinja seu objetivo.
7 Testes e mais testes
Não tenha pressa de enviar o email, faça testes até que tenha certeza que está tudo certo em seu email. Novamente as boas ferramentas tem recursos para isso. Repasse e releia seu email, corrija a ortografia, revise o texto, troque as imagens… envie o email para alguns contatos de testes e veja como ficou.
Siga essas dicas e obtenha sua própria experiência. Desejo-lhe sucesso!
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